PManager.pl

W ciągu pięciu pierwszych miesięcy 2009 roku Policja odnotowała ponad 10 % spadek wykrywalności przestępstw w stosunku do tego samego okresu roku ubiegłego. Z przeprowadzonych badań wynika, że funkcjonariusze śledczy nie tylko mają problemy z wykryciem przestępstwa, ale również ze właściwą identyfikacją podejrzanych w przypadku posiadania w aktach sprawy zdjęcia bądź rysopisu osób podejrzanych w sprawie.Sami funkcjonariusze problem swojej nieefektywności upatrują w przestarzałych i zawodnych systemach informatycznych, których błędne działanie zmusza ich do marnowania znacznych ilości czasu na ręcznym przeglądaniu akt i szukaniu podejrzanych. Czasu, który jak wiadomo odgrywa istotną rolę w procesie zatrzymania przestępcy, a tym samym pomyślnym zakończeniu zadania powierzonego im przez organy państwowe.Departament ds. rozwoju zlecił firmie informatycznej – specjaliście w dziedzinie rozwiązań informatycznych – stworzenie nowego systemu pozwalającego na sprawne wykrywanie potencjalnych sprawców wykroczenia.

System „Mam Cię!” zakłada wykorzystanie danych (imię, nazwisko, miejscowość, otoczenie) gromadzonych na stronach popularnych portali społecznościowych (np. nasza-klasa, grono.net itp.) oraz na algorytmach pozwalających na wyszukiwanie i porównywanie twarzy na zdjęciach. Odpowiednie pozwolenia regulujące sferę ochrony praw autorskich i umowy z portalami społecznościowymi zostały już przygotowane i zatwierdzone przez obie strony.Projekt jest kluczową inwestycją firmy, która ze względu na panujący kryzys uporczywie szuka nowych zleceń. Uruchomienie nowego systemu planowane jest w przeciągu 12 miesięcy od chwili obecnej. Ma być ono połączone z kampanią marketingową we wszystkich komisariatach Policji, zachęcającą funkcjonariusz do korzystania z nowego systemu. Należy jednak zaznaczyć, iż sama kampania będzie miała charakter zamknięty, tak, aby obywatele – a w tym potencjalni przestępcy, nie otrzymali informacji o uruchomieniu systemu. Dla komisariatów zostaną opracowane ulotki, umożliwiające zapoznanie się zsystemem. W ramach kampanii będą także organizowane, na poziomie powiatów, szkoleniaw zakresie obsługi nowego programu.

Projekt będzie finansowany w całości z funduszu inwestycyjnego departamentu ds. rozwoju Komendy Głównej Policji. 

Analiza problemu, celu i strategii

Jeśli dla zaprezentowanego powyżej studium przypadku, sformułujemy problem jako „problem z identyfikacją podejrzanych”, to bezpośrednim jego skutkiem będzie „spadek wykrywalności przestępstw przez policję” oraz „wzrost papierkowej roboty” (którą policjanci będą musieli wykonać). Przyczynami postawionego problemu będą „wolne i niewydajne systemy informatyczne” oraz „przestarzałe bazy danych zawierające dane podejrzanych” oraz „przestarzałe procedury”.

W miarę rozwoju drzewa, pozostałe problemy są dołączane do niego w taki sam sposób. Uzupełnione drzewo pokazuje pełny obraz negatywnej sytuacji:

Uzupełnione drzewo celów przedstawia pełny obraz pożądanej sytuacji:

W ramach ostatniego etapu analizy – analizie strategii – musimy zadecydować, które cele wejdą w zakres realizacji projektu, a które pozostaną poza nim. Musimy również określić cele ogólne (długofalowe konsekwencje, do których ma się przyczynić projekt) oraz cel bezpośredni (bezpośredni wynik realizacji projektu, w postaci trwałych korzyści dla grupy docelowej) projektu. W naszym projekcie cele związane z „lepszym obrazem Policji w społeczeństwie”, „dobrym wizerunkiem w mediach”, „wzroście poczucia bezpieczeństwa” oraz „ograniczenia bezkarnej przestępczości” będą wchodziły w skład strategii zorientowanej na „public-relations”.

Tablica logiczna projektu

Kompletna tablica dostarcza zwięzłego podsumowania celów projektu, wskaźników, źródeł ich weryfikacji oraz założeń i zagrożeń mogących wywierać wpływ na osiągnięcie celów (European Comission, 2002).

Struktura produktowa

1.0 Aplikacja przygotowana do eksploatacji

1.1 Projekt aplikacji przygotowany

1.1.1.1. Wymagania funkcjonalne przygotowane1.1.1.2. Wymagania niefunkcjonalne przygotowane1.1.1.3. Wymagania dla danych przygotowane1.1.1.4. Wymagania użytkowników przygotowane

1.1.3.1 Metoda komunikacji wybrana

1.1.3.2 Systemy szyfrowania danych wybrane

1.1.3.1 Algorytmy opracowane

1.1.6. Projekt aplikacji zatwierdzony

1.2.2.1 Moduł autoryzacji użytkowników stworzony
1.2.2.2 Moduł wyszukiwania podejrzanych stworzony
1.2.2.3 Moduł dostępu do bazy danych stworzony

1.2.3.1 Testy użytkowe zrealizowane
1.2.3.2 Testy funkcjonalne zrealizowane
1.2.3.3 Testy modułowe zrealizowane
1.2.3.4 Testy wydajnościowe zrealizowane
1.2.3.5 Testy bezpieczeństwa zrealizowane

1.2.4 Dokumentacja systemu sporządzona

1.3 Aplikacja uruchomiona i przetestowana

1.3.5. Odbiór aplikacji przeprowadzony

1.5.1. Wsparcie użytkownika końcowego zapewnione
1.5.2. Wsparcie produktu zapewnione

3.0 Zarządzanie projektem

Diagram następstwa produktów 

Po zdefiniowaniu Diagramu Struktury Produktów, możemy rozrysować Diagram Następstwa Produktów, który pomoże nam zweryfikować, czy wszystkie produkty, które powinny zostać wytworzone, zostały rzeczywiście zidentyfikowane.

Podsumowanie

Jakkolwiek, w pracy został przedstawiony katalog technik, które ze względu na swoją elastyczność oraz prostotę, mogą być z powodzeniem stosowane przez osoby posiadające mniejsze doświadczenie w zarządzaniu projektem, gdyż nie zaburzają metodyki zarządzania projektem PRINCE2. I tak, w ramach procesu „Przygotowania Projektu” zostały zaprezentowane dwie podstawowe techniki: analiza problemu, celów i strategii oraz matryca logiczna. Warto zaznaczyć, iż faza przygotowania projektu jest bardzo ważna, dlatego też często dobranie odpowiednich narzędzi na tym etapie zarządzania, determinuje jego sukces czy porażkę na dalszych etapach.

Reasumując powyższe rozważania, należy stwierdzić, iż dobór technik rekomendowanych przez IMPA w stosunku do metodyki PRINCE2 zależy w głównej mierze od osoby, która zarządza danym projektem. Niezależność obu struktur, choć początkowo dla niedoświadczonych Project Managerów wydaje się być niezrozumiała i budzi wiele wątpliwości w ich komponowaniu, z czasem umożliwia swobodne ich łącznie, nie budując tym samym żelaznych reguł i niepotrzebnych schematów zarządzania. Można stwierdzić, iż proste zasady metodyki PRINCE2 i techniki rekomendowane przez IMPA stanowią swego rodzaju podstawę , dzięki której, przy odpowiednim ich łączeniu każdy Project Manager „skazany jest na sukces”.